7 gün 24 saat hizmet veren Çağrı Merkezimiz ve tüm ülkede yaygın anlaşmalı hizmet birimleri ağımız ile sigorta şirketlerinin müşterilerine kaliteli asistans hizmeti veriyoruz.
Araç ile seyahat sırasında karşılaşılan kaza, arıza gibi beklenmedik aksaklıkların aşılmasında ihtiyaç duyulan hizmetlerin tamamıdır:
Kişilerin karşılaşabilecekleri ani ve harici olaylarda medikal destek ve yardım hizmetlerini kapsar.
Konut ve iş yerinde oluşabilecek acil durumlarda sigortalıya sunulan hizmetleri kapsar:
7 gün 24 saat hizmet veren uzman çağrı merkezi kadromuz ile firmaların farklı ihtiyaçları için çözümler üretiyor, destek hizmetleri sağlıyoruz:
Uzman teknik kadromuz ile İkinci El Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkındaki Yönetmeliği kapsamındaki (https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2018/02/20180213-3.htm) kullanılmış araçlara sunulan ikinci el garantisi ve 0 km. araçlar için üretici garantisinin sona ermesi ile başlayan uzatılmış garanti ürünlerini kapsar:
7 gün 24 saat hizmet veren Çağrı Merkezimiz ve tüm ülkede yaygın anlaşmalı hizmet birimleri ağımız ile otomotiv markaları, araç kiralama şirketleri için yol yardım, müşteri ilişkileri ve anket hizmetleri veriyoruz.
Araç ile seyahat sırasında karşılaşılan kaza, arıza gibi beklenmedik aksaklıkların aşılmasında ihtiyaç duyulan hizmetlerin tamamıdır:
Otomotiv markalarına gelen talep, öneri ve şikayetlerin alınması, değerlendirilmesi ve ilgi birimlere aktarılarak raporlanması
Otomotiv şirketlerinin talepleri doğrultusunda anketlerin, müşteri memnuniyeti arama ve ölçümlerinin yapılması, analizi ve ilgili birimlere raporlanması
Yardım Masası ve VIP Servisleri kapsayan hizmetlerdir:
Alpha Assistance Servis Hiz. Denetim Danışmanlık Tic. A.Ş.
Acıbadem Mah. Sarayardı Cad. No:34/A Kadıköy/İSTANBUL
Tel: +90 216 251 43 11
Faks: +90 216 909 25 31
E-posta: info@alphaassistance.com.tr
